Rückgabe- und Versandbedingungen
Rückgabe
Bei „Lino mūza“ stehen Qualität und Komfort an erster Stelle. Tadelloses Design ist untrennbar mit der Verwendung hochwertiger Stoffe und maximalem Tragekomfort des Kleidungsstücks verbunden. Wir glauben, dass Kleidung lange halten und jeden Tag Freude und Zufriedenheit bereiten sollte.
UMTAUSCH UND RÜCKGABE VON WAREN
Wenn Sie wünschen, können Sie die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung umtauschen oder zurückgeben.
Ein Warentumtausch ist nur dann möglich, wenn wir die gewünschte Ware haben. Sollten wir den gewünschten Artikel nicht vorrätig haben, erhält der Käufer eine Rückerstattung.
Rücksendungen oder Umtausch werden nur dann akzeptiert, wenn die Waren in einwandfreiem Zustand sind: vollständig, ungetragen, unbenutzt, ungewaschen, mit angebrachten Etiketten und Originalverpackung.
Die Ware wird zurückerstattet oder eine neue Ware wird innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt IhresSchreibens, in dem Sie mitteilen, dass Sie die Ware zurückgeben oder umtauschen möchten, zurückgesendet, jedoch nicht bevor Sie die bei uns gekaufte Ware an uns zurücksenden oder einen schriftlichen Nachweis vorlegen, dass die Ware an uns gesendet wurde.
Im Falle einer Warenrückgabe erstatten wir Ihnen das für die Ware erhaltene Geld, einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung, auf dasselbe Zahlungskonto, von dem aus Ihre Zahlungsanweisung ausgelöst wurde.
Der Käufer ist für den Rückversand der zurückgegebenen Waren an „Lino mūza“ verantwortlich. Der Käufer hat die Ware spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware an uns zurückzugeben bzw. zurückzusenden.
Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
WAS TUN BEI UNQUALITATIVER WARE?
Wenn die von Ihnen erworbene Ware nicht den Qualitätsanforderungen entspricht und Sie die Ware gemäß den von uns gegebenen Empfehlungen und den normalerweise für die betreffenden Waren geltenden Anforderungen verwendet haben, haben Sie das Recht, Folgendes zu verlangen:
– dass die Ware durch eine Ware geeigneter Qualität ersetzt wird, außer in Fällen, in denen die Mängel geringfügig sind oder auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen sind;
– den Kaufpreis entsprechend zu mindern;
– dass „Lino mūza“ die Mängel der Sache innerhalb der vereinbarten Frist kostenlos beseitigt oder dem Käufer die angemessenen Kosten für die Beseitigung der Mängel erstattet, sofern die Beseitigung der Mängel möglich ist;
– dass „Lino mūza“ den gezahlten Betrag zurückerstattet, wenn der Verkauf einer Sache mangelhafter Qualität eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt.
Das Geld für die Ware wird innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer schriftlichen Aufforderung zur Rückgabe oder zum Umtausch der Ware und dem Tag, an dem die Ware selbst an uns zurückgesandt wird, zurückerstattet oder eine Ware gesendet. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung der Ware, die nur den Kosten der günstigsten Normallieferung entsprechen. Wir erstatten Ihnen das Geld, indem wir es auf dasselbe Zahlungskonto überweisen, von dem aus Ihr Zahlungsauftrag veranlasst wurde.
WIE KANN MAN DIE WARE ZURÜCKGEBEN?
1. Wir empfehlen das Ausfüllen des Rückgabe-/Umtauschformulars. Sie können es hier herunterladen (markieren).
2. Nutzen Sie das Transportunternehmen Ihrer Wahl.
3. Wir empfehlen die Verwendung der Sendungsverfolgungsnummer.
4. Verschließen Sie das Paket sicher und versenden Sie es per Postautomaten:
Lino Mūza
Justina Žebelienė
A.Musteikio g. 16, Tauragnai, Utenos raj, LT-28316, Lietuva
Lithuania (Litauen )
tel.+ 370 627 34359
5. Wir empfehlen, den Paketaufkleber zu fotografieren und per E-Mail anlinomuza@gmail.com zu versenden.
ANMERKUNGEN:
Für während der Lieferung verloren gegangene Ware leisten wir keinen Ersatz.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem Zustand sind.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zu kürzen, wenn die Ware während des Rücksendevorgangs beschädigt wurde oder sonstigen Schaden erlitt.
Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an linomuza@gmail.com
RÜCKGABE-UMTAUSCHFORMULAR
RÜCKGABE ODER UMTAUSCH DER WARE
Innerhalb von 14 Kalendertagen ist es möglich, eine falsche/defekte Ware zurückzugeben oder umzutauschen.
● Die zurückgegebene oder umgetauschte Ware muss unbeschädigt, ohne sein kommerzielles Aussehen zu verlieren, ungetragen und unbenutzt sein, mit „Lino mūza“ Etiketten und allen Verpackungsbeuteln.
● Maßangefertigte Waren können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
● Rücksendeadresse: Postautomat Rimi-Senukai, J.Basanavičiaus Str. 52, 88860, UTENA
● Tel. +370 627 34 359 (Litauen)
● Der Käufer trägt die Transportkosten der zurückgegebenen Ware.
- Wenn Sie eine Ware erhalten, die von schlechter Qualität ist oder nicht zu Ihnen passt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Angabe des Grundes der Rücksendung und der Bestellnummer per E-Mail an linomuza@gmail.com, Kontakttelefon +370 627 34359. Oder füllen Sie das folgende Formular aus:
